استخدام كود الخصم أصبح عادة منتشرة بين المتسوقين الإلكترونيين، فهو وسيلة سهلة لتوفير المال والحصول على صفقة أفضل. ومع ذلك، كثيرون يقعون في أخطاء بسيطة تمنعهم من الاستفادة الكاملة من الكود، أو تجعلهم يظنون أن الكود لا يعمل رغم أنه صالح. الفهم الجيد لكيفية استخدام أكواد الخصم هو ما يميز المتسوق الذكي عن المتسرع.
من أبرز الأخطاء الشائعة، إدخال الكود في المكان الخاطئ أو في توقيت غير مناسب. بعض المتاجر لا تسمح بإدخال الكود إلا في صفحة الدفع النهائية، وليس في سلة المشتريات. وبعض المواقع لا تُطبّق الخصم إلا بعد اختيار وسيلة الدفع أو تحديد عنوان الشحن. إذا لم تنتبه إلى خطوات الاستخدام الصحيحة، قد تكمل الطلب دون الاستفادة من الخصم.
كذلك، ينسى بعض المتسوقين التحقق من شروط الكود. معظم أكواد الخصم تكون محددة بمنتجات أو فئات معينة، أو تتطلب حدًا أدنى للشراء. على سبيل المثال، كود خصم بنسبة 20% قد لا يعمل إلا عند شراء بقيمة لا تقل عن 200 ريال، أو يكون صالحًا فقط على المنتجات غير المخفضة مسبقًا. تجاهل هذه الشروط يؤدي إلى فشل الكود، مما يُشعر المتسوق بالإحباط دون سبب فعلي من المتجر.
من الأخطاء الشائعة أيضًا استخدام أكواد منتهية الصلاحية أو غير محدثة. كثير من المواقع تنشر أكواد قديمة أو غير فعالة، أو لا يتم تحديثها بانتظام. لذلك، من الأفضل الاعتماد على مصادر موثوقة لتحديث أكواد الخصم، مثل مواقع الكوبونات الرسمية أو النشرات البريدية التابعة للمتجر نفسه.
هناك من يظن أن جميع الأكواد يمكن استخدامها أكثر من مرة، بينما في الواقع بعض الأكواد تكون مخصصة للاستخدام مرة واحدة فقط لكل حساب. إذا استخدمت الكود مسبقًا، لن يعمل مجددًا، حتى لو كان لا يزال ظاهرًا في الصفحة. وقد ترتبط بعض الأكواد بحساب جديد فقط، فتفشل عند استخدامها من قبل عملاء قدامى.
البعض يتجاهل الخطوة الأخيرة والأهم: التحقق من تفعيل الخصم قبل إتمام الدفع. لا يكفي إدخال الكود فقط، بل يجب أن ترى بوضوح قيمة الخصم وقد تم خصمها من المجموع النهائي. إن لم يظهر التغيير في السعر، لا تُكمل عملية الشراء. أعد إدخال الكود أو تحقق من الشروط من جديد.
وأحيانًا يقع المتسوقون في خطأ عكسي: يتخلون عن الشراء تمامًا لأن الكود لم يعمل، رغم أن السعر لا يزال جيدًا أو أن المنتج محدود الكمية. في بعض الحالات، يكون الشراء دون خصم أفضل من تفويت المنتج بالكامل — بشرط أن تكون قد قمت بالتحقق من الكود بكل الطرق الممكنة.
كود الخصم أداة ممتازة للتوفير، لكن فائدته الحقيقية تظهر فقط عند استخدامه بشكل صحيح. اقرأ الشروط بدقة، تحقق من صلاحية الكود، أدخله في الصفحة الصحيحة، ولا تتسرع في إتمام الطلب قبل التأكد من تطبيق الخصم. الخطأ في كود الخصم ليس دائمًا من المتجر، بل غالبًا من سوء الفهم أو الاستعجال. تعلّم الاستخدام الذكي، وكن مستهلكًا واثقًا يعرف كيف يستفيد من كل عرض دون مفاجآت.